【通讯员：李玲玲】10月21日上午，深圳市门诊质量控制中心专家组莅临我院，开展门诊质量专项调研与督导工作，为我院门诊质量管理进行深度“把脉”。此次调研既是以外部视角为我院门诊质量管理赋能，也是驱动内部服务的持续淬炼与升级，加速推动我院门诊质量管理体系向精细化与同质化迈进。

调研会由医务部部长刘萍主持、医务部（医疗安全管理、门诊办、行风管理）、质公部（病案管理）、后保部（安全保障管理）、药学部等相关科室负责人共同参与。门诊办围绕2025年度门诊质控重点目标专题调研的三项指标数据及《深圳市门诊管理质量评价标准（2024年版）》，系统整理资料并逐条建档。刘萍部长向专家组全面汇报了医院门诊服务规模、质量管理成效及便民创新实践。

调研过程中，专家组聚焦三项重点指标数据的统计口径、分子分母界定等关键环节展开深入质询，对我院数据的真实性、准确性给予高度认可。同时，专家们就《门诊出诊准时率》管理提出前瞻性指导意见，为我院门诊精细化管理指明了提升方向。

此次调研督导如同一面明镜，清晰映照出我院门诊服务的优势与不足，为质量提升注入新动能。门诊办将系统梳理专家意见，秉持“我们要对患者负责，如果可以的话，挣点钱；必要的话，亏点钱，但无论如何，我们都要对患者负责”的核心理念，努力做一家让老百姓放心的家门口好医院。