[通讯员 陈玉兴]近日，13楼骨科收到二封患者亲笔写的表扬信。他们要感谢的是13楼骨科科室护工贺金艳大姐。信中写到“在医院就诊的日子，深深感受到贺大姐对病人至上的服务准则，无微不至的关怀和帮助，令我深受感动。感谢贺大姐的帮忙！”虽然是简单平淡的几句话，患者及其家属给我们一句由衷的感谢，让我们心中感觉非常温暖。
    贺金艳大姐来医院工作快一年，一直以来，在工作中都是认真、细心、勤快，深受科室人员的喜爱。她微笑面对每个患者，对老人更是悉心照顾、无微不至，不图回报。在患者因身份证忘在衣服兜里，向贺大姐求助，贺大姐立即停下手头工作，到负一楼从脏衣服的口袋里帮他翻找，不怕麻烦不怕脏地为患者及时找回。
    贺大姐经常帮助病人解决生活上的小事。有一次在巡视病房时，她发现病人过了饭点，家人还未送饭来，原来是家属有事耽误不能来送饭。贺大姐得知后立即帮患者打饭，照顾病人吃完饭后才下班。虽然是很平凡、普通的小事，病人感受到温暖和关爱。
    虽然护工岗位很平凡，工作也较琐碎，但是热心的贺大姐以她的贴心服务得到了病人的认可，营造了良好的医患信任关系。